Вопросы и ответы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом испытаний и обследований. Не нашли свой — позвоните или оставьте заявку.
Заказ и сроки
Как быстро вы выезжаете на объект?
В большинстве случаев инженер выезжает на следующий рабочий день, а при срочности — в день обращения, если есть свободное окно в графике. Точное время согласуем при заявке.
Когда будет готов протокол?
Заключение передаём на следующий рабочий день после завершения испытаний. Для отдельных видов работ (например, морозостойкость бетона) срок определяется методикой и составляет от нескольких дней.
За сколько готовите смету?
Смету по вашему объекту готовим за один рабочий день. Для этого инженеру достаточно описания задачи, адреса объекта и объёма работ.
Документы и аккредитация
Имеют ли ваши протоколы юридическую силу?
Да. Лаборатория работает в области аккредитации, оборудование внесено в реестр средств измерений. Протоколы принимают технадзор, строительная экспертиза и судебные инстанции.
Можете прислать копию свидетельств для тендера?
Конечно. Свидетельства об аккредитации и область аккредитации направим по запросу — оставьте заявку или напишите на почту, приложим актуальный комплект документов.
По каким нормативам вы работаете?
Каждый вид испытаний выполняется по действующим ГОСТ и сводам правил. Применяемый норматив указывается в карточке услуги и в самом протоколе.
Стоимость и оплата
От чего зависит итоговая цена?
Стоимость зависит от вида и объёма испытаний, количества точек контроля и удалённости объекта. Цены в прайсе ориентировочные — точную сумму фиксируем в смете и договоре.
Работаете с юридическими лицами по безналу?
Да, работаем с организациями по договору и безналичному расчёту. Реквизиты для оплаты указаны на странице «Реквизиты».
Есть ли скидки?
Новым клиентам действует скидка на первый комплекс работ, а для генподряда — фиксация цен на весь срок строительства. Подробности — на странице «Акции».
География и выезды
В каких районах вы работаете?
Работаем по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Выезд за пределы региона обсуждается индивидуально.
Можно ли заказать только выезд без испытаний?
Выезд инженера — часть работы по испытаниям или обследованию. Отдельную консультацию по телефону мы оказываем бесплатно: опишите задачу, и мы подскажем, что именно нужно.